※ 피지컬 퍼포먼스 <잠시 놀다> 10월 16일(일) 2시 공연 취소 및 환불 안내
안녕하세요. (재)서울예술단입니다. 갑작스러운 음향 기계 결함으로 인해 피지컬 퍼포먼스 <잠시 놀다> 10월 16일(일) 2시 공연이 취소되었습니다. 소중한 시간 내주시어 발걸음 해주신 모든 관객 여러분들께 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
예매 건은 예매처를 통해 모두 일괄적으로 취소 및 전액 환불 예정입니다.
자세한 내용은 아래 내용으로 확인 부탁드립니다.
1. 예매 건 일괄 취소
- 일괄 취소 공연 회차 : 10월 16일(일) 2시 공연
- 일괄 취소 시점 : 예매처를 통해 10월 18일(화)부터 순차적으로 취소 처리
2. 환불 절차 안내 (인터파크 티켓, 예술의전당)
※ 카드 결제: 일괄적으로 자동 승인 취소, 환불은 카드사별로 약 5~7일 소요
** Onepay, 카카오 페이, PAYCO 등도 신용카드와 동일하게 환불 순차 적용됩니다.
※ 무통장 입금
① 환불계좌정보입력은 '무통장 취소문자 수신 이후에 각 예매처 > 예매확인페이지에서 온라인으로 신청
예매처: 로그인>마이페이지>티켓예매내역> 예매/취소내역 >‘환불계좌 : 정보 입력
② 온라인접수가 어려울 경우 예매처 고객센터로 신청
-인터파크 1544-1555 / 예술의전당: 02-580-1300
3. 보상안내
10월 16일(일) 2시 공연 예매자에게는 공연 취소에 따라 110% 환급을 드립니다. (예매티켓 전액환불 및 10% 추가지급)
아래 링크에 접속하여 관련 정보를 남겨 주시기 바랍니다.
>> https://naver.me/xM899p8G
* ’<소비자기본법 소비자 분쟁 해결 기준(공정거래위원회고시 제2019-3호, 2019.04.)의 공연업> 공연업자의 귀책사유로 취소된 경우 (입장료 환급 및 입장료의 10% 배상)’방침에 의거하여 110% 배상해드릴 예정입니다.
* 예매자와 지급계좌 입금자명이 동일해야 합니다.
* 해당 신청서는 10월 23일(일)까지 유효하며, 이후 신청 시 지급이 불가합니다.
* 자세한 내용은 위 링크를 통해 확인 부탁드립니다.
더욱더 철저한 프로덕션 운영을 통해 최고의 공연을 올릴 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한번 관객분들께 사과의 말씀 드리며 넓은 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
관람석 총 1,004석
915석 (일반석 842석 | 휠체어석 10석 | OP석 63석)
89석 (시야제한석 89석)
오페라극장을 작은 규모로 옮겨 두었다고 해도 될 만큼 구조와 기술적인 부분까지 완벽하게 구현해낸 1,004석 규모의 공연장이다. 최신의 무대 매커니즘을 구현하고 가변형 음향보조 장치를 활용해 무대위 예술가들뿐 아니라 관람객에게도 전에 없는 특별한 즐거움을 더해준다. 작은 규모의 오페라, 발레를 비롯해 연극과 뮤지컬, 창작 음악극에 이르기까지 모든 장르의 공연 예술을 구현하는 최고의 공간이다. 2013년 리노베이션을 거쳐 현재의 3층 규모로 재개관하였다.
각 좌석도에서 좌석 버튼을 클릭하시면 해당 좌석에서 촬영한 무대시각선을 보실 수 있습니다.
촬영 시야(VIEW)이기 때문에 실제 눈으로 보는 것과는 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
1층 557석
2층 254석
3층 193석
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예술의전당은 7세 이상부터 공연 관람이 가능하며, 7세 미만 아동은 보호자를 동반하여도 공연장에 입장할 수 없습니다. (단, 어린이 대상 공연은 제외)
온라인(PC,모바일) 예매의 경우 1회 10매까지 구매 가능합니다.
반복하여 예매하기 불편하거나 단체 티켓예매를 원하시면 서비스플라자 (1668-1352)를 이용해 주시기 바랍니다.
티켓은 유가증권이므로 분실하였을 경우 재발행 되지 않으며 환불 및 변경이 불가하오니 보관에 유의해주시기 바랍니다.
지정예매처를 통하지 않고 개인적으로 양도 양수한 티켓에 대해 예술의전당은 책임을 지지 않습니다.
공연, 전시에 따라 예매, 환불 및 환불수수료 정책이 상이할 경우 상세페이지에 별도 공지하며 해당 공지는 위 내용보다 우선합니다. 반드시 상세페이지를 확인 부탁드립니다.
구분 | 환불수수료 | 비고 | |
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관람일 10일 전 | 전액 환불 | ||
관람일 9일~1일 전 | 티켓금액의 10% | 관람일 3일 전 예매건에 한해 예매당일 환불할 경우 별도의 수수료 없이 환불 가능 (전화 : 20:00까지 / 방문 : 화~일 20:00까지, 월 18:00까지 / 인터넷 23:59까지) |
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관람 당일 | 전당기획공연 | 티켓금액의 90% | 공연시작 2시간 전까지 (현장매표소 환불 불가) |
대관공연 | 환불 불가 | 관람일 1일 전까지 가능 |
관람당일까지 사용 가능
관람일 4일까지 사용 가능
카드사 승인취소
예매자명의 계좌로 환급
- [ 마이페이지 > 티켓예매내역 ] 에서 직접 예매내역 조회 후 취소
- 서비스플라자(1668-1352)를 통해 예매 취소 요청
[ 마이페이지 > 티켓예매내역 ] 에서 직접 취소하거나
서비스플라자(1668-1352)를 통해 취소 요청
해당공연 관람일 1일전까지 비타민스테이션 서비스플라자로 직접 방문하여 티켓을 반납 하여야만 환불 가능
방문 가능시간 (월- 09:00~18:00 / 화~일- 09:00~20:00)
(자세한 문의는 고객센터로 문의 요망 : 1668-1352, 09:00~20:00)