뮤지컬<스웨그에이지 : 외쳐, 조선!> 3차 티켓 오픈 안내
* 예매 오픈 일자 : 1/21(목) 오후 3시
* 공연 관람 기간 : 2/2(화) ~ 2/14(일) 공연
* 설연휴 공연시간  : 2/11(목) 14시, 18시30분 / 2/12(금) 18시30분 / 2/13(토) 14시, 18시30분 / 2/14(일) 14시 공연
* 2/14(일) 14시 공연은 전관으로 마감되었습니다.

 

 

 

안녕하세요.
뮤지컬<스웨그에이지 : 외쳐, 조선!> 제작사 PL엔터테인먼트입니다.
뮤지컬<스웨그에이지 : 외쳐, 조선!>은 코로나 방역을 위한 정부의 정책에 적극 협조하고자 2021년 1월 12일(화) - 1월 17일(일) 공연을 사회적 거리두기 2.5단계 지침인 '두 좌석 띄어 앉기' 좌석제로 재오픈 하기로 결정하였습니다.
금일(1월 5일)부터 해당 기간 공연의 모든 예매처 티켓 판매가 마감되었으며, 예매 건은 취소수수료 없이 각 예매처를 통해 1월 5일(화)부터 순차적으로 일괄 취소됩니다.
뮤지컬<스웨그에이지 : 외쳐, 조선!>은 관객과 배우, 스태프 모두의 안전을 최우선으로 생각하고 철저하게 방역수칙을 준수하며 안전한 관람환경을 위해 노력하겠습니다. 또한, 앞으로 코로나 관련 정부 정책에 적극 협조할 것입니다.
예매 취소 및 재오픈으로 인해 예매자 여러분께 불편함을 드리게 된 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
코로나로 인한 현 상황에 대해 관객 여러분의 양해와 협조 부탁드립니다.

[일괄 취소 및 재오픈 적용 공연]
-1월 12일(화) - 1월 17일(일) 공연
*위 공연 기간 내 기예매건은 취소수수료 없이 예매처를 통해 일괄 취소됩니다.
*직접 취소 시 수수료가 발생되오니, 반드시 일괄 취소를 기다려 주시기 바랍니다.
*고객센터의 연결 및 환불 처리가 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

[환불 절차 안내]
예매 확인 페이지에서 직접 취소하실 경우 취소수수료가 부과됩니다.
예매처에서 일괄 취소될 때까지 기다려주셔야 수수료 없이 전액 환불됩니다.

- 카드 결제
카드 결제 승인이 일괄 취소됩니다. 취소 완료까지 영업일 기준 기준 5~7일 정도 소요되며, 환불 일자는 카드사 별로 상이할 수 있습니다. Onepay(계좌카드), 카카오페이, PAYCO, 제휴 신용카드 등도 동일하게 적용됩니다.

- 무통장입금
아래 방법 중 선택하시어 환불 계좌 정보를 접수하여 주시기 바랍니다.
1. 본 문자 수신 후 예술의전당(SAC) 티켓> 마이페이지> 예매내역 확인/취소> 환불계좌 정보 입력
2. 예술의전당(SAC) 고객센터(02-580-1300)를 통해 환불계좌 정보 접수
* 반드시 예매자와 동일한 예금주의 계좌 정보를 접수하셔야 합니다.
* 환불은 계좌 접수일로부터 은행영업일 기준 3~6일 소요됩니다.

[재오픈 안내]
-사회적 거리두기 2.5단계 지침인 '두 좌석 띄어 앉기' 좌석제로 오픈
-선예매 일시 : 1월 7일(목) 오후 2시-3시
-일반예매일시 : 1월 7일(목) 오후 4시

*재오픈 준비 및 선예매 인증 작업을 위해 1월 7일(목) 오전 11시-오후 2시, 3시-4시 사이에는 모든 회차의 예매가 마감됩니다.

[선예매 방법 안내]
-대상 : 1월 12일(화) - 1월 17일(일) 공연을 예매한 예술의전당 홈페이지 회원 중 인터파크티켓에서 선예매 인증을 완료한 회원
*선예매 대상자는 '두 좌석 띄어 앉기'에 따라 일괄 취소된 1월 12일(화) - 1월 17일(일) 공연 예매자 중 공식 예매처에서 티켓을 예매한 '회원 예매'건만 해당되며, 글로벌 예매, 비회원 예매, 제휴처, 인트라넷을 통한 예매 건은 제외됩니다.
-방법
1. [인터파크 티켓] 로그인 후 뮤지컬<스웨그에이지 : 외쳐, 조선!> 상품페이지로 이동
2. 상품 페이지에서 ‘선예매 인증하기’ 버튼 클릭
3. 팝업 창에 이름과 휴대폰번호 뒷4자리 입력
* 예술의전당 홈페이지의 예매자 이름과 휴대폰번호 뒷4자리가 동일해야 인증이 가능합니다.
* 본인 인증은 1회만 가능하며 최초인증한 ID로만 선예매가 가능합니다.
4. 인증 완료 후 티켓 예매
* 선예매 인증 가능 시간 : 1월 7일(목) 오전 11시 - 오후 2시
* 원활한 선예매를 위해 사전에 미리 선예매 인증을 확인하시기 바랍니다.
-기타 안내
* 선예매 인증 과정 중 오류 발생 시 인터파크 티켓(1544-1555)로 문의 바랍니다.
* 본 서비스를 위해 인터파크 티켓에 예술의 전당 회원의 기본 정보(이름, 연락처 뒷4자리)를 전달하며, 선예매 기간 종료 후 해당 정보는 모두 폐기됨을 알려드립니다.

[문의] 예술의 전당 02-580-1300(9시~20시) / 인터파크 티켓 1544-1555 (평일/주말 9시~18시)