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공지사항

전당소식

2026 회원 혜택 제공 방식의 모바일 전환 안내

안내

2025. 12. 24(수) ~ 2026. 01. 31(토)



2026 회원 혜택 제공 방식의 모바일 전환 안내
2026년 회원 혜택
모바일 전환

1) 언제 어디서나 바로 확인!
- 분실 걱정 NO, 놓고 왔는지 불안 NO
2) 더 빠르고 간편한 이용!
- 주차권·프로그램북 교환권을 모바일 한 화면에서 해결
3) 지속적인 친환경 전환!
- 종이·플라스틱 사용 감소로 더 지속가능한 예술환경 조성

2026년 1월 1일부터 회원 혜택은 모바일로만 제공됩니다.

[주요 기능 사용 방법]
1) 모바일 회원증 확인 방법
마이페이지 – 좌측 상단의 바코드 모양의 아이콘 선택
2)주차권/프로그램북 교환 쿠폰 사용방법 안내
주차권
마이페이지 – 주차 또는 나의 쿠폰 – 주차권 – 차량 등록(*입차 후 가능) - 주차권 사용 *30분까지 무료 회차로, 30분 이후부터 주차권 적용 가능
프로그램북 교환 쿠폰
마이페이지 – 나의 쿠폰 – 프로그램북 탭 – 현장 직원에게 제시
*직원확인 버튼은 직원이 직접 처리합니다.

자주하는 질문(FAQ)
1) 기존 회원카드와 지류 주차권·프로그램북 교환권은 계속 사용할 수 있나요?
-네. 기존 회원카드와 지류 주차권·프로그램북 교환권 모두 사용 가능합니다.
단, 모바일 전환 일정에 따라 향후 제공이 순차적으로 종료될 수 있습니다.

2) 모바일로 바뀌면 혜택 제공 방식이나 횟수도 달라지나요?
- 혜택의 구성과 횟수는 기존과 동일합니다.
혜택 제공 방식만 모바일로 변경됩니다.

3) 예매ㆍ가입 및 주차권 문제 발생 시 어떻게 하나요?
- 예매 및 가입문의: 서비스플라자 또는 콜센터(1668-1352)
주차권 관련 문의: 주차관제실(02-580-1955)로 문의하시면 도와드리겠습니다.

4) 모바일 전환 시, 개인정보는 안전한가요?
- 예술의전당 앱(싹패스)는 보안 인증 및 암호화 절차를 갖추고 있어 안전하게 이용하실 수 있습니다.

(예술의전당 CI) (싹패스 아이콘) (다운로드 QR)