예술의전당에 오신것을 환영합니다.

예술의전당은 항상 고객 여러분의 편안하고 즐거운 공연 관람을 위해 최선을 다하고 있습니다.
궁금하시거나 건의하실 내용이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바라며, 고객님의 편의를 위해
항상 최선을 다하겠습니다. (580 - 1300)

예술의전당 <공연 입장권 예매> 운영지침

제 1 조 <목적>
본 운영지침은 예술의전당(이하 "전당") 공연 티켓 예매시 필요한 고객과 전당의 권리와 의무 및 기타 제반 사항등을 규정함으로 효율적인 공연장 운영 관리와 동시에 고객 편의 증대를 목적으로 합니다.

제 2 조 <약관의 명시와 변경>
1.본 운영지침은 전당의 인터넷 홈페이지(www.sac.or.kr)에 게시함으로써 그 효력이 발생합니다.

2.전당은 타당한 사유가 있을 경우 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 운영지침의 일부 내용을 변경할 수 있으며, 변경 내용의 적용 일자와 사유를 명시하여 전당의 인터넷 홈페이지에 그 적용일자 15일전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
 
제 3 조 <용어 정의>
본 운영지침에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1."예매"라 함은 전당이 인정하는 예매 경로를 통하여 제5조에 해당하는 결재수단으로 티켓 금액이 지불 완료된 시점을 말한다.

2."티켓"이라 함은 전당 공연장에서 공연을 관람할 수 있는 권한의 의미이며, 티켓에 명시된 공연명, 일시, 장소 및 지정 좌석에 한해 그 효력을 발휘할 수 있다.

3."유료회원"이라 함은 전당에 개인 정보를 제공하고 연회비를 지불한 회원을 말하며, 연회비에 따라 블루와 골드, 제휴, 후원회원으로 구분되며, 회원별로 차등한 서비스가 제공된다.

4."기획공연"이라 함은 전당이 단독으로 기획하거나 외부 단체와 공동으로 기획하는 공연을 말하며, 순수 기획공연과 공동 주최 기획공연으로 구분된다.

5."대관공연"이라 함은 외부 공연기획사나 개인이 전당의 공연장 대관 심의를 거쳐 공연장을 대관하여 기획하는 공연을 말한다. 공연의 주최는 전당이 아닌 외부 공연 기획사나 개인이다.

6."동일공연"이라 함은 2회 이상 공연되는 장기 공연을 말하며, 공연회별로 프로그램이 같을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있다.

7."티켓판매대행업체"라 함은 공연 기획사측의 의뢰로 일반 고객에게 전산으로 티켓을 판매 대행하여주는 업체를 말한다.

제 4 조 <티켓 예매 서비스>
1.전당과 전당이 지정한 티켓판매대행업체에서는 다음의 각호와 같은 티켓 예매 서비스를 제공합니다.
1)전화 예매 서비스 
2)인터넷 예매 서비스 
3)전당내 서비스플라자와 시내예매처 
4)전당내 공연장별 현장매표소

2.전화 예매 서비스 
1)전당의 전화 예매 서비스는 원칙적으로 유료회원과 장애인, 국가 보훈대상자에게만 제공하나, 기획공연에 한해서는 일반 고객도 이용할 수 있다. 
2)전당이 지정한 티켓판매대행업체에서는 전당의 기획, 대관공연 티켓을 예매하고자 하는 유료회원과 일반고객에게 전화 예매 서비스를 제공한다.
3)전화 예매 서비스는 14세 이상만 이용이 가능하며, 상담원이 요구하는 고객 정보(성명,주민번호,전화번호)를 제공하고, 공연명, 일시, 등급 및 티켓수량과 결재방법을 선택해야만 예매할 수 있으며, 상담원의 요구 중 한 가지라도 거부시 전화 예매 서비스를 제공받지 못할 수도 있다.

3.인터넷 예매 서비스   
1)인터넷 예매는 고객이 직접 인터넷 예매 절차에 따라 예매해야 하며, 전당은 고객의 인터넷 예매 서비스를 대신하여 줄 수 없다. 
2)인터넷 예매시 고객의 부주의로 발생할 수 있는 공연일시, 티켓 할인율 누락, 좌석 등급 및 수량등 기타 오적용에 대해서 전당은 책임지지 않는다.

4.전당내 서비스플라자와 시내예매처  
1)전당의 오페라극장 지하1층의 비타민스테이션내 서비스플라자에서는 고객이 직접 방문하여 티켓을 예매할 수 있으며, 전화나 인터넷으로 예매한 티켓을 발권받을 수 있다. 또 티켓의 변경이나 환불등의 티켓 예매에 필요한 제반 업무를 처리할 수 있다. 단, 이러한 업무 처리는 전당이 지정한 티켓판매대행업체의 시스템을 이용한 경우에만 한한다.  
2)시내예매처에서의 티켓 예매는 전당이 지정한 티켓판매대행업체가 운영하는 서울의 예매처를 이용할 수 있다.

5.현장매표소
1)현장매표소는 각 공연장별로 별도의 공간에 위치해 있으며, 공연 시작 1시간 30분 전부터 첫 번째 중간 휴식 시간이 끝날 때까지 운영한다. 중간 휴식 시간이 없는 일부 공연은 공연 시작후 30분이 경과 될 때까지 전당이 지정한 티켓판매대행업체에서 운영한다.    
2)현장매표소에서는 전화나 인터넷으로 예매한 티켓을 발권하여 주며, 해당 공연일의 잔여 좌석이 남아있을 경우 바로 티켓을 예매할 수 있다.

6.일부 대관공연은 주최측의 사정에 따라 위와 같은 예매 서비스가 제공되지 않는 경우도 있습니다.

7.고객은 티켓판매대행업체에서 운영하는 전화 또는 인터넷 예매 서비스를 이용할 경우 소정의 예매수수료를 부과해야 합니다.

제 5 조 <티켓 예매시 결재 수단>
전당의 공연 티켓은 아래와 같은 결재 수단을 이용하여 예매할 수 있습니다.
1.무통장 입금 결재
1)예매하고자 하는 공연일을 기준으로 평일 7일전까지 전화나 인터넷으로 예매할 경우에만 선택이 가능하며, 예매시 티켓금액과 입금은행, 계좌번호를 숙지한 후, 예매자명으로 입금 마감일까지 (예매일 기준 24시간이내) 입금해야만 예매가 완료된다.

2)입금이 완료되기전까지는 가예매 시점이므로 다음의 각호에 해당할 경우는 고객에게 별도의 통보없이 예매내용이 전산으로 자동 취소되어 공연을 관람할 수 없다. 
① 예매자명과 입금자명이 다를 경우
② 예매한 금액과 입금액이 다를 경우
③ 예매시 지정된 은행 계좌로 입금하지 않을 경우
④ 예매시 지정된 입금 마감일 이후에 입금한 경우

2.신용카드 결제 
예매 개시일부터 공연 당일까지 모든 예매처에서 신용카드를 이용하여 티켓을 예매할 수 있으며, 예매시 신용카드번호와 유효기간을 입력하거나 제시해야만 한다.

3.현  금 
예매 개시일부터 공연 당일까지 모든 예매처를 직접 방문하여 현금을 지불하고 티켓을 바로 예매할 수 있다.

4.상품권  (문예진흥원발행 상품권, 예술의전당 상품권, 현대상품권만 해당)
전당이 인정하는 상품권은 전당내 서비스플라자나 현장매표소를 직접 방문하여 기획공연 티켓을 예매할 경우에만 사용할 수 있으며, 상품권 사용후의 차액은 해당 상품권 규정에 의하여 현금으로 추가 지불하거나 환급하여 줄 수 있다.

5.사랑티켓 
사랑티켓 참가작에 한하여 사랑티켓 홈페이지를 통하여 예매할 수 있다. 예매자는 공연당일 공연장 매표소에 티켓수령 후 관람한다.

제 6 조 <할인 서비스>
1.전당은 해당 공연별로 할인 서비스가 제공되며, 모든 할인 혜택은 중복하여 적용되지 않습니다.

2.티켓 예매시 할인율 적용이 가능하며, 예매시 누락된 할인율은 공연시작 1시간 전까지 고객의 요구에 의해 추가 적용이 가능합니다. 단, 일부 할인율이 예매일을 기준으로 적용되는 경우는 추후 소급 적용되지 않습니다. 또 할인율이 소급 적용되는 과정에서 기존에 예매한 좌석이 변경될 수도 있습니다.

3.유료회원 할인
1)유료회원은 공연별로 5장까지 할인받을 수 있으며, 일부 대관공연은 제외되는 경우도 있다.
2)동일공연중 프로그램이 같을 경우는 전체 공연을 기준으로 5장까지 할인받을 수 있으며, 프로그램이 공연회별로 다를 경우에는 각 회별로 5장까지 할인받을 수 있다.
3)유료회원 가입일(회비 결재완료)을 기준으로 한 회원 할인율의 소급 적용은 가입일 7일 이전에 일반가로 예매한 공연 티켓에 한해서만 소급 적용이 가능하다. 단, 할인가의 소급 적용되는 과정에서 기존에 예매한 좌석이 변경될 수도 있다.

4.조기 예매 할인
일부 공연은 매표 개시일 이후 일정 기간을 조기 예매 기간으로 지정하여 이 기간동안 티켓을 예매하는 고객에게 조기 예매 할인 서비스를 제공한다. 단, 조기 예매 기간이 종료된 후 예매 내용를 변경할 경우 조기 예매 할인율을 재적용 받을 수 없다.

5.패키지 티켓 할인 
공연 주최측이 임의로 2개 이상의 다른 공연을 선정하여, 해당 공연 티켓을 동시에 예매하는 고객에게 패키지 할인 서비스를 제공한다. 해당 공연중 선 공연되는 티켓 예매 시점까지만 할인율 적용이 가능하며, 변경이나 환불 또한 선 공연되는 공연일 하루 전 오후 5시까지만 가능하다.

6.학생 할인 
학생 할인은 전화나 인터넷 예매시 할인율을 적용하여 예매할 수 있으며, 예매후 공연 당일 현장매표소에서 티켓 수령시 매표 요원에게 할인받은 수량에 해당하는 학생증을 제시해야 한다. 학생증을 제시하지 못할 경우는 할인받은 만큼의 차액을 지불해야 한다.(단, 초등학생은 학생증을 제시하지 않아도 됨)

7.쿠폰 및 카드 할인
쿠폰 및 카드 할인은 전화나 인터넷 예매시 할인율을 적용하여 예매할 수 있으며, 예매후 공연 당일 현장매표소에서 티켓 수령시 매표 요원에게 할인받은 수량에 해당하는 쿠폰은 제출해야하고, 카드는 제시해야 한다. 쿠폰이나 기타 카드를 제출 또는 제시하지 못할 경우는 할인받은 만큼의 차액을 지불해야 한다.

8.단체 할인
해당 공연별로 지정된 수량 이상의 티켓을 예매하는 고객에게 단체 할인 서비스를 제공한다. 동일공연일 경우는 전체 공연일을 기준으로 지정된 수량 이상을 예매할 경우 단체 할인율을 적용받을 수 있으며, 단체로 예매한 고객이 추가로 티켓을 예매할 경우에도 할인율을 재적용받을 수 있다.(단, 잔여좌석이 남아 있을 경우에만 한함.) 단체로 예매한 티켓의 일부를 환불할 경우 예매한 좌석 수량이 지정된 단체 수량 미만이 되면 할인 혜택을 적용 받을 수 없다.

9.장애인과 국가 보훈 대상자 할인 
1)장애인은 보건복지부에서 발급받은 복지카드 소지자 본인을 말하며, 국가 보훈 대상자란 국가보훈처에서 발급받은 국가유공자증, 독립유공자증, 광주민주화유공자증, 특수임무수행자, 유족증 소지자 본인을 말한다.

2)전당은 위의 제1호에 해당하는 자에게 전당의 순수 기획 공연과 전시 티켓 예매시 다음과 같이 50% 할인 혜택을 제공한다.
① 1급~3급에 해당하는 복지카드 소지자 본인과 동반 1인
② 4급이하의 복지카드 소지자 본인 1인 
③ 유공자증 소지자 본인과 동반 1인 
④ 유족증 소지자 본인 1인 (단,국가유공자 유족중 수권유족이 부,모에 해당할 경우는 선순위자가 아닌 모 또는 부일 경우에도 할인 대상에 포함)
④ 유공자의 배우자 본인 1인 (단,국가 보훈청에서 발급하는 가족확인서와 주   민등록증을 제시할 경우에 한함)

3)전당의 공동 주최 기획공연과 대관공연은 공연 주최측이 정한 바에 따라 할인 여부가 결정된다.

4)동일공연 중 프로그램이 같을 경우는 전체 공연을 기준으로 할인 받을 수 있으며, 공연회별로 프로그램이 다를 경우에는 각 회별로 할인 받을 수 있다.

5)위의 제2호의 할인 대상자는 전당의 전화 예매 서비스를 이용하거나, 서비스플라자 또는 현장 매표소를 방문하여 티켓을 예매할 경우에만 할인 혜택을 적용 받을 수 있다.

6)위의 제2호에 해당하는 자는 할인 혜택을 적용하여 예매한 후, 공연당일 티켓을 수령하거나 공연장에 입장할 때 공연 진행 요원에게 복지카드, 유공자증, 유족증, 가족확인서를 직접 제시해야만 한다. 본인이 제시하지 않거나 미지참시에는 할인받은 만큼의 차액을 지불해야 한다. (단, 육안상 확인이 가능한 장애인일 경우는 복지카드를 제시하지 않아도 됨.)

7)휠체어를 사용하는 장애인일 경우는 공연장별로 마련된 휠체어석을 예매할 수 있으며, 휠체어석 예매시에는 반드시 휠체어를 이용하여 공연관람을 하여야 한다.

제 7 조 <티켓의 변경 및 환불>
1.전당의 기획공연에 대한 티켓의 변경이나 환불은 <공정거래위원회 고시 제2008-3호>에서 규정하고 있는 수수료 공제 비율보다 적은 요율을 적용하여 다음의 각호와 같이 운영하며, 대관공연의 경우에는 각호와 같이 운영되지 않을 수도 있습니다.

1)티켓의 환불 
① 티켓의 환불은 해당 공연일 하루 전 오후 5시까지, 환불할 티켓 금액의 10%를 수수료로 공제 후 환불이 가능하다. 
② 환불수수료는 고객의 예매일을 기준으로 익일부터 적용된다. 그러나 공연당일이 예매일일 경우는 환불이 불가능하다. 단, 공연당일 공연시작 1시간전부터 현장매표소에서 바로 티켓을 예매했을 경우는 공연 시작전까지 별도의 수수료 없이 환불할 수 있다.

2)티켓의 변경
① 티켓의 변경은 좌석 등급, 할인율, 결재방법, 공연일(동일공연에 한함)이 해당되며, 해당 공연일 하루 전 오후 5시까지 변경이 가능하다. 2회차까지는 별도의 수수료 없이 변경할 수 있으나, 3회차부터는 변경할 티켓 금액의 10%를 수수료로 공제 후 변경할 수 있다.
② 원칙적으로 해당 공연일 하루 전 오후 5시까지만 변경이 가능하나, 동일공연에 한해 변경 마감시간부터 공연 시작 1시간전까지 변경을 요청할 경우 변경할 티켓 금액의 30%를 수수료로 공제후 변경할 수 있다. 단, 동일공연이라도 마지막회에 해당할 경우는 공연당일 변경할 수 없다.
③ 티켓을 변경하는 과정에서 기존에 예매했던 좌석이 변경될 수도 있다.

3)티켓의 변경이나 환불은 다음의 각호와 같이 예매시 사용한 결재 수단으로만 처리가 가능하다.
① 무통장입금 결재시-변경 또는 환불수수료와 은행송금수수료를 공제한 후, 예매자명의 계좌로 환불하여 주며, 처리 기간은 접수일로부터 7~10일 정도 소요된다.
② 현금 결재시-변경 또는 환불수수료를 공제한 후 바로 현금으로 환불하여 준다.
③ 신용카드 결재시-티켓 예매시 사용했던 카드사를 통하여 전액 환불하여 주고, 변경 또는 환불수수료는 재승인된다. 환불 기간은 해당 카드사별로 정해진 환불 처리 기준에 따라서 소요된다.(신용카드로 결재된 티켓을 선물 받은 고객이 개인 사정으로 인해 변경 또는 환불을 요청할 경우 예매시 결재했던 신용카드를 통해서만 처리 가능 함.)

2.전당 대관공연의 티켓 변경이나 환불은 대관공연 주최측이 정한 바에 따라 운영합니다.

3.티켓은 유가증권이므로 분실시에는 어떠한 경우에도 변경이나 환불할 수 없습니다.

4.특판으로 명시된 티켓은 전당과 특판 티켓을 직접 예매한 측과의 협의에 의해서만 변경이나 환불 처리 여부와 절차가 결정됩니다.

5.고객이 예매한 티켓을 소지하고 있을 경우는 변경이나 환불 마감시간까지 전당내 서비스플라자로 직접 방문하거나 우편등의 기타 방법을 이용하여 티켓을 반납 처리해야만 합니다.

6.변경이나 환불수수료는 예매시 상담원이 고지하지 않았더라도 위의 제1항에 명시된 수수료를 공제합니다.

제 8 조 <기타 운영>
1.공연 당일 전당 주변의 교통 체증이나 주차장 만차 또는 개인 사정으로 인하여 공연 시작 시간에 늦을 경우는 티켓을 변경하거나 환불할 수 없으며, 공연장 입장이  제한될 수 있습니다.

2.초대권과 초대교환권은 변경이나 환불이 되지 않습니다. 초대교환권은 티켓에 명시된 시간과 장소에서만 지정석으로 교환할 수 있으며, 명시된 시간 이후에는 지정석으로 교환하지 못할 수도 있고, 공연을 관람하지 못할 수도 있습니다.

3.고객이 공연 당일 공연 시작까지 예매한 티켓을 찾아가지 않더라도 그 좌석에 대한 권한은 티켓을 예매한 고객에게 있으므로 전당은 해당 좌석을 별도 판매하지 않으며, 공연 당일 공연 종료시까지 보관합니다.

4.전화나 인터넷 예매후 현장 매표소에서 티켓 수령시 예약번호와 예약자명, 주민번호를 제시해야만 예매한 티켓을 바로 교부받을 수 있으며, 만약 이 정보를 정확하게 제시하지 못할 경우 공연 관람에 지장을 초래할 수 있으며, 이에 대한 책임은 전당이 지지 않습니다.

5.전당의 공연 관람 연령은 취학아동 이상만 가능하므로 티켓을 예매했더라도 미취학아동은 공연장에 입장할 수 없습니다.(단, 일부 어린이 입장 가능한 공연은 제외된다.)

6.전당은 제4조에 명시된 티켓 예매 서비스 절차 이외의 경로를 통하여 티켓을 예매한 고객에게 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다.

7.본 운영지침이 정하지 않는 사항은 관계 법령 또는 공연장 운영 관례에 따라 처리합니다.

제 9 조 <보상 규정>
1.전당은 다음의 각호에 해당할 경우 별도의 비상 운영 방침을 정하여 대처 운영합니다.
1)국가 비상사태 또는 천재 지변등의 사유로 공연이 취소되었을 경우
2)해당 공연장별로 전체 좌석 대비 80%이상이 일반 예매되고, 예매한 고객 중 80%이상이 공연을 관람하러 오지 못한 경우
3)불가항력적인 사유로 공연중, 공연이 중단되었을 경우

2.공연 주최측의 부득이한 사정으로 공연 시작전 공연이 취소되었을 경우 다음의 각호와 같이 티켓금액을 전액 환불하여 줍니다.
1)티켓 예매시 이용한 결재방법과 동일한 절차로 환불하여 준다.
2)기획공연일 경우는 전당이 직접 환불 처리하여 주나, 대관공연일 경우는 환불의 주체가 전당이 아닌 대관공연 주최측이 될 수도 있다.  
3.공연 당일 공연장에서 8세 미만의 어린이가 티켓을 예매하고 공연 관람을 요청할 경우, 해당 티켓의 환불은 다음의 각호와 같습니다.
1)36개월부터 미취학어린이는 전당에서 운영하는 어린이나라에서 어린이를 돌봐 줌으로 해당 어린이 티켓만 환불하여 준다.
2)36개월 미만의 어린이는 해당 어린이 티켓과 보호자 티켓 1장을 환불하여 준다.

4.공연 당일 갑작스런 주요 출연자 교체를 원인으로 공연을 관람하지 않고 현장 매표소에서 티켓 환불을 요청할 경우, 티켓 예매시 이용한 결재방법과 동일한 절차로 전액 환불하여 줍니다.

5.전당은 공연 일시가 변경되거나 공연이 취소되었을 경우, 지체 없이 전당의 홈페이지를 통하여 공지합니다.

제 10 조 <관할 법원>
전당과 고객 사이에 분쟁이 발생할 경우에 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

<부칙>
(시행일) 이 운영지침은 2005년 6월1일부터 시행한다.

전화예매 (일반안내 운영시간 : 09:00 - 20:00 / 연중무휴)

구 분	예 매 처	전 화 번 호	예 매 가 능 시 간
일 반 고 객	예술의전당	02) 580 - 1300	09:00 - 18:00 / 연중무휴
예술의전당 회원 (Sac Friends)	예술의전당	02) 580 - 1400 (블루회원 전용) 02) 580 - 1700 (골드회원 전용)	09:00 - 18:00 / 연중무휴

방문예매

비타민스테이션 내 서비스플라자
    운영시간 (09:00~20:30 / 연중무휴)
   - 공연, 전시 정보 및 기타 안내
   - 티켓 예매 서비스
   - 예술의전당 유료회원 가입
   - 민원 접수 및 상담

현장매표소
    운영시간 (공연시작 1시간 30분전 부터 중간 휴식시간(인터미션)까지 운영, 휴식시간이 없는 공연은
    공연시작 후 30분까지 운영됨)
   - 당일 공연 티켓 예매 가능
   - 전화, 인터넷 예매 티켓 발권 서비스
   - 공연관객 주차 할인권 판매

인터넷예매

예술의전당 : www.sacticket.co.kr

“예술의전당 SAC TICKET”에서 예매하시면 수수료가 없습니다.

(일부 대관공연 제외)

구 분	공연시작일 10일전부터 공연 1일전 오후 5시까지	공 연 당 일
환 불 수 수 료	10%	환 불 불 가
변 경 수 수 료	1, 2회차 - 수수료 없이 변경 3회차 - 10%수수료 부과후 변경

예술의전당은 고객분들의 부담을 다소 줄이고자, 소비자피해보상(공정거래위원회 고시 제2008-3호
에 의거한 소비자분쟁해결기준 (2008.2))에서 규정하고 있는 수수료에 비하여 적은 요율을 적용하고
있습니다.

환불 수수료는 예매일을 기준으로 익일부터 부과됩니다. (단, 예매일이 공연당일일 경우는
환불이 되지 않습니다.)

티켓의 환불, 변경 안내

고객이 티켓을 소지하고 있는 경우
    예술의전당에서 예매한 티켓
     ⇒ 예술의전당 비타민스테이션 내 서비스플라자에 방문하여
         티켓을 반납해야만 환불 변경 처리가능

전화나 인터넷으로 예매한 내용을 환불이나 변경할 경우
예술의전당에서 예매한 티켓
⇒ 직접 예매한 곳으로 전화하여 환불 변경 처리가능(인터넷 예매일 경우는 인터넷으로 처리가능)

선물 받은 티켓을 환불이나 변경 할 경우
    카드 결제된 티켓 ⇒ 예매시 사용한 카드로만 환불 변경 처리가능
    현금으로 결제된 티켓 ⇒ 현금으로 환불 변경 처리가능

※ 기타 예매처나 공연기획사에서 예매한 티켓은 직접 예매한 곳으로 환불 및 변경 절차를
    문의하여 주시기 바랍니다.
※ 티켓에 초대권, 초대교환권, 특판권, 기획사발권으로 명시된 티켓은 환불이나 변경이 되지 않는 점
    유의해 주시기 바랍니다.
※ 티켓은 유가증권이므로 분실하셨을 경우 환불이나 변경이 불가능 합니다.

티켓 수령 방법

공연 당일 티켓을 수령할 경우 - 공연 시작 1시간전까지 해당 공연장의 현장매표소로 <예약자명의
신분증>과 <예약번호>를 정확히 알고 오시면 여유있게 티켓을 찾으시고 공연을 관람하실 수
있습니다.

공연일 이전에 티켓을 수령할 경우 - 예술의전당 비타민스테이션 내 서비스플라자로 <예약자명의
신분증>과 <예약번호>를 정확히 알고 오시면 언제든지 티켓을 바로 찾으실 수 있습니다.
(예술의전당 예매자에 한함)

- 더 많은 고객들의 편의와 선진 예약 문화의 정착을 위하여
고객분들의 많은 협조를 부탁드립니다. 감사합니다. -